Le climat peut-il affecter les performances des véhicules électriques ?
Oui. La chaleur ou le froid extrêmes peuvent affecter l’autonomie, la vitesse de charge et le comportement de la batterie.
7. Qualité, conformité, inspection et garantie
Pouvez-vous fournir une norme d’inspection par écrit ?
Oui. Nous pouvons le négocier et le finaliser une fois la commande confirmée.
Les dommages causés par le transport peuvent-ils être traités comme une garantie ?
Non. Les dommages liés au transport et la garantie du produit sont des questions différentes et doivent être traités séparément.
Pouvez-vous fournir un formulaire standard de réclamation au titre de la garantie ?
Oui. Un formulaire de réclamation standard améliore la cohérence et la rapidité de réponse. Les détails exacts doivent être confirmés
Quelles preuves sont nécessaires pour une demande de garantie ?
Généralement VIN, kilométrage, photos, vidéos, code défaut, rapport de réparation et identification des pièces.
Remboursez-vous la main d’œuvre pour les travaux sous garantie ?
Cela peut être possible si convenu ; la politique du travail doit être définie à l’avance.
Les ateliers locaux peuvent-ils effectuer des réparations sous garantie ?
Cela dépend vraiment de votre condition locale.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie de la batterie ?
Les abus ou les accidents seront exclus.
Que couvre habituellement la garantie de la batterie ?
Oui. Nous pouvons partager la portée de la garantie de base de la batterie avant de commander, mais le libellé
La batterie de traction est-elle couverte par une garantie distincte ?
Souvent oui. Les conditions de garantie de la batterie diffèrent généralement de la garantie générale du véhicule.