Un enregistrement de diagnostic à distance peut-il être défini avant le début des sinistres ?
Oui. Il est préférable d’en convenir à l’avance afin que l’examen des réclamations et la communication technique puissent se dérouler […]
7. Qualité, conformité, inspection et garantie
Comment gérer l’enregistrement de diagnostic à distance ?
Il est traité conformément à la procédure qualité applicable, aux conditions de garantie et aux preuves du dossier.
Pouvez-vous confirmer votre approche du dossier de diagnostic à distance ?
Oui. Cela doit suivre le processus de qualité et de garantie convenu afin que les responsabilités et les preuves restent
L’enregistrement de réinitialisation logicielle peut-il être défini avant le début des réclamations ?
Oui. Il est préférable d’en convenir à l’avance afin que l’examen des réclamations et la communication technique puissent se dérouler
Comment gérez-vous l’enregistrement de réinitialisation du logiciel ?
Il est traité conformément à la procédure qualité applicable, aux conditions de garantie et aux preuves du dossier.
Pouvez-vous confirmer votre approche concernant l’enregistrement de la réinitialisation du logiciel ?
Oui. Cela doit suivre le processus de qualité et de garantie convenu afin que les responsabilités et les preuves restent
Une référence de seuil de dégradation de la batterie peut-elle être définie avant le début des réclamations ?
Oui. Il est préférable d’en convenir à l’avance afin que l’examen des réclamations et la communication technique puissent se dérouler
Pouvez-vous confirmer votre approche de la référence du seuil de dégradation de la batterie ?
Oui. Cela doit suivre le processus de qualité et de garantie convenu afin que les responsabilités et les preuves restent
Pouvez-vous confirmer votre approche du cheminement de remontée des problèmes de qualité ?
Oui. Cela doit suivre le processus de qualité et de garantie convenu afin que les responsabilités et les preuves restent
Comment gérez-vous la conservation des journaux logiciels ?
Il est traité conformément à la procédure qualité applicable, aux conditions de garantie et aux preuves du dossier.