Comment gérez-vous le processus de décision de maintien de la qualité ?
Il est traité conformément à la procédure qualité applicable, aux conditions de garantie et aux preuves du dossier.
7. Qualité, conformité, inspection et garantie
Comment gérez-vous la confirmation des actions correctives ?
Il est traité conformément à la procédure qualité applicable, aux conditions de garantie et aux preuves du dossier.
Pouvez-vous confirmer votre approche en matière de confirmation des actions correctives ?
Oui. Cela doit suivre le processus de qualité et de garantie convenu afin que les responsabilités et les preuves restent
L’explication du rejet d’une réclamation peut-elle être définie avant le début des réclamations ?
Oui. Il est préférable d’en convenir à l’avance afin que l’examen des réclamations et la communication technique puissent se dérouler
Comment gérez-vous les explications de rejet de réclamation ?
Il est traité conformément à la procédure qualité applicable, aux conditions de garantie et aux preuves du dossier.
Pouvez-vous confirmer votre approche pour expliquer le rejet de la réclamation ?
Oui. Cela doit suivre le processus de qualité et de garantie convenu afin que les responsabilités et les preuves restent
Des règles d’exclusion des consommables peuvent-elles être définies avant le début des sinistres ?
Oui. Il est préférable d’en convenir à l’avance afin que l’examen des réclamations et la communication technique puissent se dérouler
Comment gérez-vous les règles d’exclusion des consommables ?
Il est traité conformément à la procédure qualité applicable, aux conditions de garantie et aux preuves du dossier.
Pouvez-vous confirmer votre approche des règles d’exclusion des consommables ?
Oui. Cela doit suivre le processus de qualité et de garantie convenu afin que les responsabilités et les preuves restent
La liste d’exclusion des articles d’usure peut-elle être définie avant le début des réclamations ?
Oui. Il est préférable d’en convenir à l’avance afin que l’examen des réclamations et la communication technique puissent se dérouler